Datenschutz-Bestimmungen

ÜBER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinien („Richtlinien“) erläutern, wie OleoOps d.o.o., Šetališe dr. Franje Tuđmana 10, 47000 Karlovac, OIB: 08271524827 (im Folgenden: „Matičnjak-Webshop“) Ihre auf der Website und auf der Website von Matičnjak gespeicherten personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und verwaltet Shop sind über die Website www.maticnjakshop.com erhältlich. Maticnjak Web Shop ist dem Schutz und der Achtung Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und wie diese verwendet werden. In Bezug auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten ist Matičnjak Web Shop der „Verantwortliche“, d. h. derjenige, der festlegt, für welche Zwecke und mit welchen Mitteln personenbezogene Daten verarbeitet werden. Matičnjak Web Shop verpflichtet sich als Dienstleister der Website www.maticnjakshop.com zum Schutz der Privatsphäre personenbezogener Daten. Wenn Sie uns bezüglich dieser Regeln oder bezüglich Ihrer persönlichen Daten kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktinformationen: OleoOps d.o.o.

Dr. Franje Tuđman Promenade 10,

47000 Karlovac,

OIB: 08271524827 Sie können den Datenschutzbeauftragten unter info@maticnjak.hr kontaktieren

Wie und wann erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Der Matičnjak-Webshop sammelt personenbezogene Daten zum Zweck der Verbesserung unseres Geschäfts und Ihrer Benutzererfahrung sowie zu Marketingzwecken. Aus diesen Gründen verfügt Matičnjak Web Shop über ein umfassendes Datenschutzprogramm, das darauf abzielt, das Recht auf Datenschutz, Projektanalyse und -durchführung, Marketing und andere Arten der technischen Unterstützung zu respektieren und zu schützen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und werden vom Matičnjak Web Shop und/oder unseren vertrauenswürdigen Partnern ordnungsgemäß geschützt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wenn dies für die Durchführung eines Vertrags, an dem der Befragte beteiligt ist, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Wunsch des Befragten vor Vertragsabschluss oder für berechtigte Zwecke erforderlich ist Interessen, es sei denn, es handelt sich bei diesen Interessen um übergeordnete Interessen oder Grundrechte und Freiheiten der Befragten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.

Welche Daten erheben wir direkt von Ihnen?

Wenn der Benutzer bestimmte Aktivitäten auf der Website www.maticnjakshop.com durchführt, wie z. B. die Suche nach den Produkten, die wir Ihnen anbieten, das Abonnieren des Newsletters, das Tätigen eines Kaufs, das Erstellen einer Liste der Produkte, die Ihnen gefallen und/oder wann Sie sie versenden möchten Wenn Sie uns eine Anfrage senden und/oder wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zusenden möchten, kann Matičnjak Web Shop die Benutzer um die Angabe bestimmter zusätzlicher personenbezogener Daten bitten. In diesem Fall ist der Nutzer verpflichtet, vor der Bereitstellung personenbezogener Daten diese Datenschutzbestimmungen zu lesen und deren Anwendung in Bezug auf zusätzliche Daten zuzustimmen.

Abhängig von der Art der Aktivitäten sind einige der abgefragten Daten als obligatorisch und andere als freiwillig definiert. Möchte der Nutzer für eine Aktivität, die diese erfordert, keine Pflichtdaten angeben, ist ihm die Teilnahme an dieser Aktivität nicht gestattet.

Matičnjak Web Shop erhebt und verwendet personenbezogene Daten, um Benutzern die Nutzung von Aktivitäten über die Website www.maticnjakshop.com zu ermöglichen, den Betrieb der Website www.maticnjakshop.com zu verbessern und eine Datenbank mit Benutzern oder Kunden zu diesem Zweck zu erstellen Verbesserung des Service und/oder des Marketings sowie zur Verbesserung von Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten. Darüber hinaus können personenbezogene Daten zur Lösung von Beschwerden, zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung gekaufter Produkte, zur Durchführung anderer Verwaltungsaufgaben und zur Kontaktaufnahme mit Benutzern verwendet werden.

• Auf der Website www.maticnjakshop.com sammelt Matičnjak Web Shop personenbezogene Daten der Befragten wie: IP-Adresse der Website-Besucher, Website-Besucher-ID, Kunden-ID, Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen, Präferenzen Dazu gehören Spracheinstellungen, Lieferadresse, Registrierungsdaten (wenn Sie sich auf unserer Seite registrieren möchten), Kartendaten und Daten zu Ihrem Standort.
• Zusätzlich zu den oben genannten personenbezogenen Daten, die wir beim Besuch der Website verarbeiten, erläutern wir nachfolgend weitere Arten personenbezogener Daten, die Zwecke der Erhebung und deren Verwendung, die wir im Rahmen der Erfüllung unserer regelmäßigen Pflichten erheben und verarbeiten:
• Der Matičnjak-Webshop erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter und sonstigen Mitarbeiter zum Zweck der Ausführung von mit Mitarbeitern geschlossenen Arbeitsverträgen sowie von Beratungsverträgen und/oder Arbeitsverträgen mit Mitarbeitern, die sich auf personelle, administrative oder andere geschäftliche/vertragliche Geschäftszwecke beziehen. Im letzteren Fall erheben und verarbeiten wir Daten wie: Vorname, Nachname, Geschlecht; Familienstand, Staatsangehörigkeit, Wohnort, Geburtsdatum und -ort, persönliche Identifikationsnummer; Titel, Beruf, Angaben zur Berufsausbildung, Angaben zur Krankenversicherung, Berufserfahrung; Angaben zur Kontonummer (IBAN), Unterschrift etc.
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erheben und verarbeiten wir Daten von Lieferanten und anderen Kunden oder Mitarbeitern, wie zum Beispiel: Vor- und Nachname der verantwortlichen Person in der juristischen Person; Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Kommunikation und Erfüllung der vertraglichen Pflichten.
• Zu den Daten, die Matičnjak Web Shop von Bewerbern erhebt und verarbeitet, können zum Zweck einer möglichen Anstellung Folgendes gehören: Vorname, Nachname, Adresse, Kontaktinformationen, Bildungsniveau, Staatsbürgerschaft, Titel und Beruf, Informationen zu früheren Berufserfahrungen, Informationen auf beruflichen Schulungen und Testergebnissen, die auch die Fähigkeit des Kandidaten widerspiegeln können, alle Arbeitsaufgaben zu erfüllen, für die sich die konkrete Stelle bewirbt.
• Wir erfassen Informationen wie E-Mail-Adressen von Abonnenten unseres Newsletters, um sie über unsere neuen Produkte und Vorteile zu informieren, die Sie genießen können.
• Wenn Sie unser registrierter Benutzer werden möchten, erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Wir bieten unseren registrierten Benutzern verschiedene Vorteile und erleichtern ihnen den Einkauf auf unserer Website. Wenn Sie möchten, können Sie uns beispielsweise Ihr Geburtsdatum hinterlassen, damit wir Sie an Ihrem Geburtstag mit einem Geschenk und/oder anderen Vorteilen überraschen können. Im Matičnjak-Webshop können Sie eine Wunschliste erstellen, die Sie mit Freunden und/oder Kollegen und/oder Familie teilen können.
• In vielen Fällen möchten Sie uns etwas fragen. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihre Telefonnummer. Der Betreff der Nachricht sowie ihr Inhalt hängen davon ab, was Sie uns fragen möchten. Wenn Sie beispielsweise das Produkt zurückgeben oder eines Ihrer Rechte als Verbraucher nutzen möchten, erfassen wir zusätzliche Daten, die in der Widerrufserklärung enthalten sind (Vorname, Nachname, Adresse, IBAN, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).
• Matičnjak Web Shop sammelt auch Daten über seine Kunden, um alle seine Verpflichtungen aus den geltenden Vorschriften erfüllen zu können. Im Falle eines Kaufs erheben wir Informationen wie Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Lieferadresse, IP-Adresse, Zahlungsinformationen. Wenn Sie beispielsweise über die Website des Matičnjak-Webshops einen Kauf tätigen, werden wir Sie je nach Fall um die Angabe bestimmter persönlicher Daten bitten, die für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihres Kaufs erforderlich sind. Diese Situation kann insbesondere dann eintreten, wenn Sie sich dazu entschließen, neben dem Kauf unserer Produkte auch eine unserer Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, beispielsweise die Lieferung. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten korrekt sind, verwenden wir außerdem vertrauenswürdige Zahlungssysteme von Drittanbietern, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung sicher ist und Ihre Daten nicht für Betrug verwendet werden. Wenn Sie das ausgewählte Produkt online bezahlen möchten, benötigt der Verantwortliche zahlungsbezogene Informationen, einschließlich Kredit- oder Debitkartennummer, Ablaufdatum der Karte, CVV-Nummer und Rechnungsadresse. Um sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns erworbenen Produkte und Dienstleistungen an die richtige Adresse geliefert werden, geben wir Ihre persönlichen Daten, die für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen erforderlich sind, an vertrauenswürdige externe Partner weiter (z. B. Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Liefernachrichten). die von Ihnen angegebene Uhrzeit (z. B. die Uhrzeit an dem Tag, an dem Sie die Lieferung erhalten möchten).
• Kundendienst – Büro; Wenn Sie unser Kundenbüro über andere Ihnen zur Verfügung stehende Kommunikationsmittel kontaktieren (eine Produktrückgabe beantragen oder mit dem Service nicht zufrieden sind usw.), benötigen wir Ihre Kontaktinformationen, um das Problem, mit dem Sie uns kontaktieren, lösen zu können. Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. In bestimmten Fällen werden wir die Dienste anderer juristischer Personen, denen wir Ihre Daten anvertrauen, nur in dem Umfang in Anspruch nehmen, wie dies zur Lösung Ihres Anliegens erforderlich ist (z. B. autorisierte Reparaturdienste oder autorisierte Unternehmen, die für uns Kundensupport leisten).
• Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder telefonisch einkaufen, verarbeitet der Auftragsverarbeiter Ihre Daten, wie zum Beispiel: Vor- und Nachname, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, alles zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie.
• Die folgenden Personen können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten haben: juristische Personen, die an der Durchführung von Rechtsbeziehungen mit Benutzern beteiligt sind, wie z. B. IT-Support, und andere Unternehmen, die mit dem Matičnjak-Webshop verbunden sind, wie z Unternehmen, deren Zahlungssysteme auf unserer Website verwendet werden (Corvus Pay), Unternehmen, die in unserem Namen und auf unsere Rechnung liefern, öffentliche Stellen, die die Bereitstellung personenbezogener Daten gemäß den für den Webshop von Matičnjak geltenden Vorschriften verlangen und über die der Webshop von Matičnjak verfügt vorgeschriebene Verzeichnisse der Verarbeitungstätigkeiten.